Privātuma politika

1. Vispārīgie noteikumi

Šī privātuma politika skaidro, kā SIA “Pastel Design”, kā personas datu pārzinis, vāc, apstrādā un glabā personas datus, kas tiek iegūti, izmantojot tiešsaistes veikalu www.pastelbabydesign.com.

Termins “datu subjekts” šajā politikā attiecas uz jebkuru fizisku personu, kuras personas dati tiek apstrādāti, tostarp klientiem, kas iegādājas preces vai pakalpojumus šajā tīmekļa vietnē.

Pārzinis nodrošina, ka personas datu apstrāde notiek likumīgi, godprātīgi un droši, ievērojot piemērojamos normatīvos aktus, tostarp Vispārīgo datu aizsardzības regulu (GDPR).

2. Personas datu vākšana, apstrāde un glabāšana

Personas dati tiek vākti elektroniski, izmantojot mūsu tīmekļa vietni un e-pastu. Mēs varam apstrādāt šādus klienta sniegtos datus:

• vārds un uzvārds;
• tālruņa numurs;
• e-pasta adrese;
• piegādes adrese;
• bankas konta informācija vai maksājumu dati.

Iesniedzot savus personas datus, klients piekrīt, ka tie var tikt izmantoti šādiem mērķiem: pasūtījuma apstrādei, saziņai, piegādes nodrošināšanai un klientu atbalsta sniegšanai.

Klients ir atbildīgs par iesniegto datu pareizību un apņemas informēt mūs par jebkurām izmaiņām.

SIA “Pastel Design” neuzņemas atbildību par sekām, kas radušās klienta sniegtu neprecīzu vai nepatiesu datu dēļ.

3. Personas datu apstrādes mērķi un tiesiskais pamats

Personas dati tiek apstrādāti šādiem mērķiem:

• Pasūtījuma izpildei – dati tiek glabāti 5 gadus
• Klientu pārvaldībai – dati tiek glabāti 5 gadus
• Mārketinga nolūkiem (tikai ar klienta piekrišanu) – dati tiek glabāti 2 gadus
• Grāmatvedības un juridisko prasību izpildei – dati tiek glabāti 7 gadus vai saskaņā ar spēkā esošo likumdošanu
• Tīmekļa vietnes analītikai (piemēram, Google Analytics) – dati tiek glabāti atbilstoši Google noteikumiem

Personas datu apstrādes tiesiskie pamati ir šādi:

• datu subjekta piekrišana;
• līguma izpilde, kas noslēgts starp klientu un pārziņa uzņēmumu;
• likumā noteikto pienākumu izpilde;
• pārziņa leģitīmās intereses, piemēram, uzņēmuma darbības nodrošināšana vai klientu apkalpošana.

4. Datu nodošana un drošība

Personas dati tiek nodoti tikai uzticamām trešajām pusēm un tikai tad, ja tas ir nepieciešams pakalpojumu nodrošināšanai — piemēram, kurjerpasta uzņēmumiem, grāmatvežiem vai maksājumu apstrādātājiem (piemēram, Maksekeskus AS).

Visi maksājumi tiek apstrādāti droši ārpus e-veikala vides, un SIA “Pastel Design” nekad neiegūst piekļuvi jūsu bankas vai karšu datiem.

Visa datu apmaiņa (piemēram, ar bankām vai Google Analytics) tiek veikta šifrētā veidā, nodrošinot maksimālu aizsardzību. Ir ieviesti gan organizatoriski, gan tehniski pasākumi, lai aizsargātu personas datus no nesankcionētas piekļuves, zuduma vai izpaušanas.

5. Datu subjekta tiesības

Kā datu subjektam, jums ir šādas tiesības:

• piekļūt saviem personas datiem un pārskatīt tos;
• pieprasīt kļūdainas vai nepilnīgas informācijas labošanu;
• jebkurā brīdī atsaukt piekrišanu datu apstrādei (piemēram, mārketingam);
• pieprasīt savu datu dzēšanu (ja to atļauj likumdošana);
• iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā.

Lai izmantotu savas tiesības, lūdzu, sazinieties ar mums: hello@pastelbabydesign.com.

Maksājumu apstrādi nodrošina maksājumu platforma makecommerce.lv, tāpēc mūsu uzņēmums nodod maksājuma izpildei nepieciešamos personas datus platformas īpašniekam Maksekeskus.

6. Google Analytics un sīkfaili

Lai izprastu, kā tiek izmantota mūsu tīmekļa vietne un uzlabotu tās darbību, mēs izmantojam Google Analytics.
Plašāka informācija pieejama: Google Privacy Policy.

Jūs varat atteikties no izsekošanas, izmantojot: Google Analytics Opt-Out rīku.

7. Noslēguma noteikumi

Šī privātuma politika izstrādāta, balstoties uz Vispārīgo datu aizsardzības regulu (ES) 2016/679 un Latvijas Republikā spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem.

SIA “Pastel Design” patur tiesības jebkurā laikā veikt izmaiņas šajā privātuma politikā. Aktuālā politikas versija vienmēr būs pieejama mūsu mājaslapā: www.pastelbabydesign.com